Preguntas frecuentes
1. ¿Linda Mariposa es una marca o una tienda?
  • Linda Mariposa es una boutique y marca familiar que se especializa en vestidos de quinceañera y dulces 16 .
  • Estamos orgullosos de ofrecer una colección cuidadosamente seleccionada de elegantes vestidos inspirados en la tradición mexicana con un toque moderno.
  • Nuestra boutique se basa en el amor, la cultura y la artesanía: cada vestido se elige y prepara con cuidado para que cada celebración sea inolvidable.
2. ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi vestido?
  • Los vestidos en stock se procesan y envían dentro de 3 a 5 días hábiles después de la confirmación del pedido.
  • Los vestidos personalizados o pedidos por adelantado demoran aproximadamente entre 4 y 6 semanas para la producción y la inspección de calidad antes del envío.
3. ¿Por qué tarda tanto el envío?

Porque nos centramos en la calidad, la precisión y la personalización , cada vestido de Linda Mariposa pasa por varios pasos cuidadosos antes del envío:

  • Nuestro equipo revisa manualmente cada vestido para garantizar su calidad .
  • Los pedidos personalizados se realizan específicamente según sus medidas y preferencias de diseño.
  • Algunos vestidos se envían desde nuestro centro de diseño en México , donde se elaboran a mano.

Estos pasos garantizan que tu vestido llegue perfecto: bellamente confeccionado, ajustado y listo para tu gran día.
4. ¿Desde dónde se envían los pedidos?

Todos los pedidos se envían desde uno de nuestros almacenes de Linda Mariposa ubicados en Nueva Jersey, California o México , según la disponibilidad y su ubicación de entrega.
5. ¿El envío es gratuito?

¡Sí! El envío es completamente gratuito dentro de Estados Unidos.

También ofrecemos envío internacional a un costo adicional, calculado al momento del pago.
6. ¿Cómo sé qué talla pedir?

Puede consultar nuestra tabla de tallas para obtener medidas detalladas.


Si no está seguro o no ve su talla exacta, simplemente solicite el vestido que le encanta y envíenos un correo electrónico o mensaje de WhatsApp con su número de pedido y medidas ; nuestro equipo medirá el vestido para garantizar el ajuste perfecto.


También ofrecemos un servicio de medición por videollamada para asesoramiento personalizado.
7. ¿Puedo devolver o cambiar mi vestido?

Aceptamos devoluciones o cambios de vestidos no personalizados dentro de los 5 días posteriores a la recepción de su pedido.


Todos los vestidos hechos a medida, modificados o pedidos especiales son ventas finales.


Revise nuestra Política de devolución y cambio para obtener detalles completos.
8. ¿Qué pasa si mi vestido llega dañado o incorrecto?

Si su artículo llega dañado o recibe el vestido incorrecto, comuníquese con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.


Inspeccionaremos el problema y proporcionaremos un reemplazo o un reembolso si corresponde.
9. ¿Ofrecen vestidos hechos a medida?

Nos encargaremos de enviar tu pedido lo antes posible. Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con más información. Los plazos de entrega varían según tu ubicación.
10. ¿Puedo rastrear mi pedido?

Por supuesto. Una vez enviado tu pedido, te enviaremos tu número de seguimiento por correo electrónico o WhatsApp para que puedas seguir cada paso del envío.
11. ¿Ofrecen citas o pruebas en persona?

Sí, ofrecemos adaptaciones por videollamada si no puedes visitarnos en persona.


Nuestra costurera le guiará paso a paso para garantizar unas medidas perfectas.
12. ¿Cómo puedo contactar a Linda Mariposa?

Puede comunicarse con nuestro equipo en cualquier momento para obtener ayuda:
info@lindamariposa.com

WhatsApp: (917) 514-9024