Política de devoluciones y cambios

En Linda Mariposa , cada vestido está hecho y seleccionado con cariño para que tu celebración sea inolvidable. Porque muchos de nuestros vestidos son... Hecho a medida o confeccionado a pedido , le pedimos que revise cuidadosamente nuestra política de devoluciones antes de completar su compra.

Pedidos personalizados y especiales

Todo Vestidos hechos a medida, pedidos especiales o modificados son Venta final . Estos vestidos se crean especialmente para ti y no se aceptan devoluciones, cambios ni reembolsos una vez iniciada la producción.

Pedidos estándar

Para vestidos y accesorios no personalizados, aceptamos devoluciones o cambios. dentro de 5 días de recibir su pedido, siempre que:

  • El articulo es en su estado original (sin usar, sin lavar y con todas las etiquetas y embalajes originales)

  • Usted se pone en contacto con nosotros en info@lindamariposa.com dentro del plazo de 5 días para solicitar autorización

  • El artículo se envía de vuelta dentro de los 3 días posteriores a la aprobación.

Artículos dañados o incorrectos

Si su pedido llega dañado o recibe el artículo incorrecto, comuníquese con nosotros dentro de 48 horas Nuestro equipo revisará el problema y, si corresponde, le proporcionará un reemplazo o un reembolso.

Envío de devolución

Los clientes son responsables de los gastos de envío de la devolución, a menos que esta se deba a un error nuestro. Recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento.

Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, se emitirá un reembolso (menos los gastos de envío) a su método de pago original dentro de 5–10 días hábiles .