En Linda Mariposa , cada vestido se confecciona y selecciona con cariño para que su celebración sea inolvidable. Dado que muchos de nuestros vestidos se hacen a medida o a medida , le rogamos que revise atentamente nuestra política de devoluciones antes de finalizar su compra.

Pedidos personalizados y especiales

Todos los vestidos hechos a medida, pedidos especiales o modificados son venta final . Estos vestidos se crean especialmente para usted y no se aceptan devoluciones, cambios ni reembolsos una vez iniciada la producción.

Pedidos estándar

Para vestidos y accesorios no personalizados, aceptamos devoluciones o cambios dentro de los 5 días posteriores a la recepción de su pedido, siempre que:

• El artículo está en su estado original (sin usar, sin lavar y con todas las etiquetas y embalajes originales).
• Usted se comunica con nosotros a info@lindamariposa.com dentro del plazo de 5 días para solicitar la autorización.
• El artículo se envía de vuelta dentro de los 3 días posteriores a la aprobación.

Artículos dañados o incorrectos

Si su pedido llega dañado o recibe un artículo incorrecto, contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Nuestro equipo revisará el problema y le proporcionará un reemplazo o un reembolso, si corresponde.

Envío de devolución

Los clientes son responsables de los gastos de envío de la devolución, a menos que esta se deba a un error nuestro. Recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento.

Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, se emitirá un reembolso (menos los gastos de envío) a su método de pago original dentro de 5 a 10 días hábiles .